Исступление ..............................................................................................169

Печаль .........................................................................................................169

Уныние ........................................................................................................171

Тоска и ностальгия ..................................................................................172

Горе ...............................................................................................................173

6.4. Коммуникативные эмоции ...........................................................................176

Веселье ........................................................................................................176

Смущение ...................................................................................................176

Смятение ...................................................................................................179

Стыд ............................................................................................................179

Вина как отражение совести ................................................................185

Презрение ..................................................................................................189

6.5. Интеллектуальные «эмоции», или аффективно-когнитивные комплексы ...........................................................................................................190

Удивление ..................................................................................................191

Интерес .......................................................................................................195

Чувство юмора .........................................................................................198

Эмоция догадки ........................................................................................199

«Чувство» уверенности-неуверенности (сомнения) .................200

Глава 7. Характеристика эмоциональных состояний,

возникающих в процессе деятельности 202

7.1. Стресс (состояние эмоциональной напряженности) ...........................202

7.2. Скука (состояние монотонии) .....................................................................208

Факторы устойчивости к монотонности труда. ............................215

Меры борьбы с монотонней .................................................................218

7.3. Отвращение (состояние психического пресыщения) .........................219

7.4. Феномен «эмоционального выгорания» ..................................................221

Глава 8. Эмоциональные свойства человека 224

8.1. Эмоциональная возбудимость. ....................................................................224

8.2. Эмоциональная глубина. ...............................................................................227

8.3. Эмоциональная ригидность-лабильность .............................................228

8.4. Эмоциональная устойчивость. ....................................................................228

8.5. Экспрессивность ...............................................................................................233

8.6. Эмоциональность как интегральное свойство человека. ....................233

Глава 9. Понимание эмоций другого человека 241

9.1. Понимание эмоций другого и эмоциональные способности .............241

Эмоциональный интеллект ..................................................................242